Info transport
Politica de livrare
Livrăm toate comenzile cu transport GRATUIT, pe teritoriul României.
🚚 Transport gratuit • Livrare în funcție de greutate/volum
Modul de livrare
Livrarea anvelopelor se realizează în funcție de greutate și dimensiune:
| Categoria | Metoda de livrare | Timp orientativ | Detalii |
|---|---|---|---|
| până la 10 kg/buc. | Curier rapid | 3–4 zile lucrătoare | În funcție de localitate și rută. |
| 10–50 kg/buc. | Curier specializat / transportator | 5–7 zile lucrătoare | Termenul depinde de dimensiune și volum. |
| peste 50 kg/buc. | Transportator (grupaj / paletizat) | 7–10 zile lucrătoare | Manipulare dedicată pentru marfă grea/voluminoasă. |
Notă importantă: Termenele sunt orientative și pot fi influențate de factori externi (trafic, meteo, perioade aglomerate, situații neprevăzute). Ne străduim să te informăm în timp real despre status.
Condiții de livrare
- Livrarea se face la adresa indicată, la parter/poartă, în limita accesului posibil pentru vehiculul de livrare.
- Expedițiile paletizate nu includ manipulare la etaj sau în interiorul incintei (dacă ai nevoie, spune-ne înainte pentru a verifica disponibilitatea serviciului).
- În ziua livrării, curierul/transportatorul poate contacta telefonic pentru confirmare/sincronizare.
Urmărire, reprogramare și adrese
- După expediere, primești detaliile de tracking (unde sunt disponibile) sau te anunțăm prin telefon/e-mail.
- Poți solicita modificarea adresei înainte de predarea către curier; după preluare, modificările depind de regulile transportatorului.
- În cazul unei livrări nereușite, se reprogramează de comun acord cu transportatorul.
Recepție și verificarea coletului
Te rugăm ca la primire să:
- verifici integritatea ambalajului și numărul de colete/paleți din AWB;
- notezi rezervă pe AWB dacă observi urme de lovire/ambalaj deteriorat și să faci fotografii;
- sesizezi în cel mult 24–48 de ore eventualele avarii/erori de livrare la office@cauciucuriagricole.ro sau 0728 905 969.
Sesizările rapide ne ajută să deschidem investigația la transportator și să remediem prompt situația.
Acoperire geografică
Livrăm pe întreg teritoriul României, cu transport gratuit, indiferent de valoarea sau cantitatea comenzii.
Linkuri utile
Întrebări despre livrare? Scrie-ne la office@cauciucuriagricole.ro sau sună la 0728 905 969.