Aici găsești rapid răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre produse, comenzi și livrare.
Disponibilitate produse
Da, afișăm în principal produse disponibile în oferta noastră. Dacă apar întârzieri sau o indisponibilitate punctuală, vei fi contactat imediat de un consultant pentru confirmare sau alternative.
Poți folosi filtrele de pe site (dimensiune, tip utilaj, marcă) pentru a rafina căutarea sau ne poți contacta pentru consultanță gratuită la telefon / WhatsApp.
Alegi produsul dorit, îl adaugi în coș și finalizezi comanda completând datele de facturare și livrare. Pentru mai multe detalii, poți consulta ghidul nostru „Cum cumpăr”.
Plata se face în avans, prin transfer bancar. După confirmarea comenzii, primești factura proformă pe e-mail, iar livrarea se face după înregistrarea plății.
Termenul de livrare este, în general, între 3–4 zile lucrătoare, în funcție de localitate, rută și disponibilitatea produsului.
Colaborăm cu firme de transport specializate. Livrarea se face direct la adresa indicată de tine, în limita accesului posibil pentru vehiculul de livrare.
Da, poți returna produsul în termen de 14 zile calendaristice, cu condiția ca acesta să fie nefolosit, în ambalajul original și în aceeași stare în care a fost livrat.
Da, fiecare produs beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și specificațiilor producătorului. Detalii suplimentare pot fi oferite de consultantul nostru sau în fișa produsului.
Nu ai găsit răspunsul căutat sau ai o situație specifică? Echipa noastră te ajută cu drag.
Răspundem cât se poate de repede în programul de lucru (L–V, 08:00–16:00).