Politica de livrare
Transport gratuit la comenzi de peste 1.000 lei și livrare rapidă oriunde în țară.
Transport gratuit > 1.000 lei Standard 3–4 zile Național Curier / ridicare
Modul de livrare
Livrarea anvelopelor se realizează în funcție de greutate și dimensiune:
| Categoria | Metoda de livrare | Timp orientativ | Detalii |
|---|---|---|---|
| până la 10 kg/buc. | Curier rapid | 3–4 zile lucrătoare | În funcție de localitate și rută. |
| 10–50 kg/buc. | Curier specializat / transportator | 3–5 zile lucrătoare | Termenul depinde de dimensiune și volum. |
| peste 50 kg/buc. | Transportator (grupaj / paletizat) | 4–7 zile lucrătoare | Manipulare dedicată pentru marfă grea/voluminoasă. |
Notă: Termenele sunt orientative și pot fi influențate de trafic, meteo sau perioade aglomerate. Te informăm la fiecare pas despre status. Pentru ajutor rapid: office@cauciucuriagricole.ro 0728 905 969
Condiții de livrare
- Livrarea se face la adresa indicată, la parter/poartă, în limita accesului posibil pentru vehiculul de livrare.
- Expedițiile paletizate nu includ manipulare la etaj sau în interiorul incintei (la cerere verificăm disponibilitatea serviciului).
- În ziua livrării, curierul/transportatorul poate contacta telefonic pentru confirmare sau sincronizare.
Urmărire, reprogramare și adrese
- După expediere primești detaliile de tracking (unde sunt disponibile) sau te anunțăm prin telefon/e-mail.
- Poți solicita modificarea adresei înainte de predarea către curier; ulterior, schimbările depind de regulile transportatorului.
- În cazul unei livrări nereușite, reprogramăm de comun acord cu transportatorul.
Recepție și verificarea coletului
Te rugăm ca la primire să:
- verifici integritatea ambalajului și numărul de colete/paleți din AWB;
- notezi rezervă pe AWB dacă observi deteriorări și să faci fotografii;
- sesizezi în cel mult 24–48 de ore eventualele avarii/erori la office@cauciucuriagricole.ro sau 0728 905 969 .
Sesizările rapide ne ajută să deschidem investigația la transportator și să remediem prompt situația.
Acoperire geografică & costuri
- Livrăm pe întreg teritoriul României.
- Transport gratuit pentru comenzi de peste 1.000 lei.
- Pentru comenzi sub 1.000 lei, costul transportului este comunicat înainte de expediere, în funcție de greutate/volum și adresă.
Linkuri utile
Întrebări despre livrare? Scrie-ne sau sună: office@cauciucuriagricole.ro 0728 905 969